Поддержка DOSUGMAP

Служба поддержки DOSUGMAP принимает вопросы о входе в личный кабинет, размещении анкет, пополнении внутреннего баланса, списаниях, платежах и возвратах.

Как обратиться

Создать обращение в действующую техподдержку. Для использования некоторых функций потребуется авторизация.

Дополнительный адрес электронной почты будет указан после проверки.

Если оплата не зачислена

1. Проверьте отображение заказа и баланса в кабинете.
2. Не повторяйте платёж, пока не выяснен его статус.
3. Создайте обращение с датой, суммой, доступным идентификатором платежа и логином аккаунта.

Не сообщайте пароль, полные реквизиты карты, секреты и коды из SMS.

См. также «Оплата и пополнение» и «Условия предоставления платных услуг».